นโยบายความเป็นส่วนตัว
n98jj คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย n98jj ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ n98jj ผ่านช่องทางใดก็ตาม

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานบน n98jj หรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ดัดแปลง เปิดเผย หรือลบข้อมูล
• "เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)" หมายถึง ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ n98jj ซึ่งสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม n98jj รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ n98jj ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

n98jj เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์ ระบบจะบันทึก IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, เวลาเข้าถึง และหน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลจากคุกกี้: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลจากสถาบันการเงิน: เมื่อท่านทำธุรกรรมฝาก-ถอน ระบบจะได้รับข้อมูลธุรกรรมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

n98jj ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี อนุมัติธุรกรรม และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน KYC/AML และการรายงานธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ใช้ประวัติการสื่อสารและข้อมูลบัญชีเพื่อให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ

n98jj ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และผู้ให้บริการ TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: เพื่อจัดเก็บข้อมูลและประมวลผลอย่างปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ n98jj อย่างเข้มงวด
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ระบบตรวจสอบ AML/KYC และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเครดิต ไม่รวมข้อมูลทางการเงินส่วนตัว

n98jj ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

• Device Fingerprinting: n98jj ใช้เทคโนโลยี Device Fingerprint เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและตรวจจับการทุจริต ข้อมูลนี้ไม่ได้ใช้เพื่อการโฆษณา
• ข้อมูลตำแหน่ง: เราอาจบันทึกข้อมูล IP Geolocation เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการในแต่ละพื้นที่ ไม่ใช่ GPS หรือตำแหน่งแม่นยำ
• การวิเคราะห์พฤติกรรม: ระบบวิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับการพนันที่เป็นปัญหาและแจ้งเตือนสมาชิกตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

n98jj ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 และไม่มีพนักงานของ n98jj คนใดสามารถดูข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารฉบับเต็มได้
• พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลก่อนเริ่มงาน
• n98jj ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง และมีโปรแกรม Bug Bounty สำหรับนักวิจัยด้านความป ลอดภัย
• หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) n98jj จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดเหตุการณ์และมาตรการรับมือ

n98jj เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา n98jj จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น Secure Erasure หรือ Cryptographic Destruction

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก n98jj ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

การให้บริการของ n98jj อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว n98jj ดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองดังนี้

• ข้อมูลจะถูกโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อรับประกันการคุ้มครองในระดับเดียวกัน
• ข้อมูลทางการเงินและข้อมูล KYC ของสมาชิกชาวไทยจะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อลดความเสี่ยง
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อทีม DPO

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) รวมถึงการตรวจสอบอายุจากบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปี
• หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมง
• n98jj ไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ไปยังบุคคลที่ทราบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

n98jj สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายเสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• นโยบายฉบับเก่าทุกฉบับจะถูกเก็บรักษาไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีม DPO

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ n98jj ได้ดังนี้

n98jj มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศของท่าน